Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam đã có công văn số 166 ngày 9/1 về việc chấn chỉnh, rút kinh nghiệm trong giải quyết khiếu nại của công dân, trong đó yêu cầu tổ chức kiểm điểm trách nhiệm của Trưởng phòng Tài nguyên và Môi trường (TNMT) TP Hội An và các cá nhân có liên quan.
