Theo Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, năm 2024, tình trạng lộ lọt dữ liệu cá nhân tại Việt Nam tiếp tục diễn biến phức tạp, nghiêm trọng. Có tới 66,24% người dùng xác nhận rằng thông tin của họ từng bị sử dụng trái phép.
Trước tình trạng cuộc gọi rác, tin nhắn rác vẫn lộng hành, gây phiền hà cho người dân, chuyên gia an ninh mạng cho rằng nguyên nhân cũng từ việc thông tin cá nhân người dùng bị lộ lọt.
Các cuộc gọi rác từ mời chào tham gia sàn chứng khoán, tặng phiếu giảm giá, đến cộng tác viên bán hàng, đòi nợ... vẫn liên tục "bủa vây" người dùng mỗi ngày.
Mặc dù cơ quan chức năng và các nhà mạng đã có nhiều biện pháp trong việc siết chặt quản lý, dốc sức xoá sim rác, không để sim rác quấy nhiễu xã hội, thế nhưng đến nay, tình trạng tin nhắn, cuộc gọi rác vẫn đang bủa vây, làm phiền người tiêu dùng.
Các cuộc gọi rác rất lãng phí thời gian và chúng cũng vi phạm quyền riêng tư của bạn. Dịch vụ xóa dữ liệu cá nhân Incogni có thể chấm dứt hành vi quấy rối này.
Việc thông tin cá nhân bị đánh cắp, mua bán không chỉ khiến người dùng bị làm phiền bởi những cuộc gọi “rác” mà còn có khả năng những thông tin đó bị sử dụng với mục đích xấu.
Lẽ ra, các doanh nghiệp viễn thông phải có nghĩa vụ chủ động ngăn chặn, xử lý tin nhắn và cuộc gọi rác đến các chủ thuê bao di động, bởi khách hàng là Thượng Đế. Vậy mà khách hàng muốn không bị làm phiền lại phải “xin” bằng cách đăng ký với nhà mạng.
“Đang có hành vi tiếp tay mua bán thông tin khách hàng mà tôi nghĩ nhà mạng cần lại xem lại trách nhiệm của mình” - ông Trương Anh Tú nhấn mạnh khi bàn về tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
