Kết quả tiếp công dân, xử lý đơn thư và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân gửi đến Quốc hội cho thấy, tình hình công dân đến địa điểm tiếp công dân của Quốc hội, đoàn ĐBQH có giảm về số lượt người nhưng đơn thư gửi đến các đoàn ĐBQH và ĐBQH lại tăng so với cùng kỳ. Theo đánh giá của Ban Dân nguyện, tình hình khiếu nại, tố cáo vẫn diễn biến phức tạp, số vụ việc khiếu nại, tố cáo gay gắt, đông người có xu hướng gia tăng.