Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo nên nhiều thay đổi trong cuộc sống con người và trong quản trị của tổ chức và doanh nghiệp. Tuy nhiên, khảo sát ứng dụng AI tại khu vực công cho thấy, nhiều nguyên nhân khiến AI chưa được ứng dụng rộng rãi ở khu vực này.
