Mới đây, Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT), thuộc Cục An toàn thông tin Bộ Thông tin và Truyền thông, đã khuyến nghị người dân nâng cao cảnh giác, không làm theo các yêu cầu từ cuộc gọi đe dọa sẽ “khóa thuê bao điện thoại”. Trường hợp người dùng gọi lại số “tổng đài”, phía đầu dây bên kia sẽ yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhưng thực chất đó là hành vi lừa đảo.