Theo Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn, việc tái thiết kế quy trình nghiệp vụ quản lý thuế và tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) không chỉ là một nhiệm vụ kỹ thuật, mà còn là bước đi chiến lược, có ý nghĩa quyết định đối với tiến trình cải cách và hiện đại hóa ngành thuế.