Ngay khi mạng xã hội đang xôn xao bàn tán về clip quay cảnh người đi trên chuyến tàu metro Cát Linh - Hà Đông phải che ô do bị dột nước, lãnh đạo Hà Nội metro đã công khai xin lỗi hành khách trên các phương tiện thông tin đại chúng. Động thái này của lãnh đạo Hà Nội metro được cộng đồng xã hội đánh giá cao, bởi sự cầu thị của đơn vị này đối với khách hàng. Song, một số người lại không cho là như vậy!
