Hà Nội, TPHCM và các đô thị lớn đang hướng đến mục tiêu trở thành những thành phố đáng sống, thu hút bạn bè quốc tế. Muốn vậy, ngoài phát triển hạ tầng, dịch vụ, điều quan trọng không kém là xây dựng “hạ tầng văn hóa ứng xử”, là nền tảng để tạo dựng môi trường sống văn minh, lịch sự, nghĩa tình.