Đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế làm việc tại Bệnh viện Bảo vệ sức khỏe tâm thần Quảng Ninh luôn tận tụy, hết lòng quan tâm, chăm sóc đồng cảm với những câu chuyện, hoàn cảnh của người bệnh để giúp người bệnh cảm nhận được Bệnh viện tựa như “mái nhà” thứ 2. Họ đã, đang làm những việc ít người dám làm, gieo niềm hy vọng về một cuộc sống bình thường cho những bệnh nhân đặc biệt.