Chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động là chức năng cốt lõi của tổ chức Công đoàn. Những năm gần đây, Công đoàn các cấp Thủ đô đã có nhiều đổi mới cả về hình thức và nội dung trong hoạt động chăm lo, từng bước nâng cao phúc lợi, đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động, giúp họ yên tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp và xã hội.