Lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy đã cứu được 3 người thoát khỏi đám cháy an toàn, gồm 2 người ở tầng 2 và 1 người ở tầng 3, trong đó có 1 trẻ em 6 tháng tuổi.
Cảnh sát chữa cháy phát hiện diện tích cháy khoảng 8m2 phòng ngủ, trong căn hộ của ông N.C.C ở tòa HH3C khu đô thị Linh Đàm phát ra nhiều khói độc nên đã hướng dẫn thoát nạn cho 120 người tại 3 tầng.