Sau khi bà T rút tiền thành công, nhân viên Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Cẩm Phả (Quảng Ninh) nhận thấy bà L.T.T có biểu hiện bất thường khi thực hiện giao dịch trên nên đã gọi điện trao đổi với lực lượng công an.
Nghe tin người yêu online trên Facebook gửi quà cho mình và số hàng trên bị giữ ở Hải quan, người phụ nữ ở Thanh Hóa đã nhanh chóng mang vàng đi bán với ý định chuộc lại. May mắn là việc này tới tai chủ tiệm vàng, người này sau đó đã báo Công an.